近日，榆林市榆阳区政务服务中心开设的24小时政务服务自助大厅投入使用，为群众提供全天“不打烊”的政务服务。
目前，24小时政务服务自助大厅设有无人值守工作台、自助申报一体机、自助存取柜、工商自助服务终端、社保服务终端等智能化终端设备，可实现自助查询、自助打印以及自助申报等功能，办事群众可通过刷身份证进入。同时，大厅配备了帮办人员，在工作时间内，引导群众办理业务，帮助有需求的群众使用自助机。
“没想到下班后也可以办业务，根据提示操作，我领取到了营业执照，真是太方便了。”刚刚通过自助终端办理完业务的赵先生说。
24小时政务服务自助大厅的投入使用，填补了非工作时间和节假日期间的服务盲点，与大厅服务联合构成全面立体的服务体系，在有效缓解窗口办事压力的同时，解决了群众“上班时间没空办，下班时间没处办”的问题，线小时智能办、随时办、自助办。
下一步，榆阳区政务服务中心将持续强化精细管理，不断充实自助终端，将更多政务事项纳入自助服务设备，让群众享受更全面、更便捷、更高效的政务服务。（谢安发 陈思卓）
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