弹弹兽生命科技无锡有限公司是一家从事咖啡制作销售的企业，近期，该公司在食品安全管理和原材料供应方面遇到难题，希望得到相关政府部门的指导。于是企业负责人向市场监管部门寻求帮助。
9月中旬，苏豪股份向省纤检局提出申请，希望专业纤检机构对其拟出口的生丝产品实施国家公证检验，作为向外商交付产品的质量凭证。了解企业诉求后，省纤检局立即联系国家公证检验组织部门——中国纤维质量监测中心争取支持，并提交实施生丝公证检验工作的报告。在与中国纤维质量监测中心充分沟通、了解相关申报要求后，省纤检局会同淮安市纤检所上门服务，指导企业填报申请材料，完善相关申报内容。10月上旬，中国纤维质量监测中心正式批复，增补富安茧丝绸股份有限公司作为生丝公证检验企业，使企业享受到免费的国家生丝公证检验，一年为企业节约检验成本约60万元。
交汇点讯 为贯彻落实国务院和省委、省政府关于稳经济增长、保市场主体一系列部署要求，支持促进市场主体和产业链高质量发展，江苏市场监管部门细化落实助企纾困政策措施，打通政策落地“最后一公里”，助力市场主体渡难关添底气增活力。
10月31日，江苏省市场监管局公布一批助企纾困稳企强链措施落地实例，既有指导企业申报国家生丝公证检验、办理商标权质押贷款、解决餐饮摊贩办照等解决现实难题的服务，也有指导企业修复信用、加快专利申请、提升检验检测能力等利于长远发展的帮扶，切实增强企业发展活力。
在多部门协调努力下，原本需要15个工作日完成的修复流程缩短至5天，实现了异地多重信用修复“不出市、一口办”。修复完成后，企业顺利参与并赢得了招标项目。
结合企业发展现状，为企业解决了燃眉之急，推动更多优质产品走向海外市场。企业负责人表示，无锡市局工作人员提出就近采购、降低成本的企业将进一步提高生丝产品质量水平，市场监管部门迅速响应，经过详细沟通，
江苏苏豪股份旗下的富安茧丝绸股份有限公司拥有从栽桑养蚕、蚕茧收烘、自动缫丝到高档织造的完整茧丝绸产业链，是多家国际知名品牌的供应商。近期因省内出口检验机构的业务调整，公司出口的生丝产品出现检验难题，无法向海外客商及时提供有效的生丝产品检验报告。
9月底，常州市某城建集团公司向常州溧阳市市场监管局咨询，因被安徽某市城管部门、市场监管部门处罚，该公司处罚信息在国家企业信用信息公示系统公示，无法入围重要招标。由于公示信息涉及多个部门，且受疫情影响无法赴当地处理，该公司想了解如何办理信用修复。
溧阳市局经过核实了解，该公司于2021年9月和11月受到行政处罚，处罚公示期已满6个月且企业履行了相关义务，具备信用修复要求。对此，溧阳市局快速响应，“主动+互动+联动”为企业解决难题：一是主动与安徽省市场监管部门对接，了解该省市场监管部门行政处罚修复方式和路径；二是与常州市城管部门互动，请城管部门与安徽省城管部门沟通，了解该省城管部门行政处罚修复条件和要求；三是与省市市场监管局联动，着力解决由于跨省数据未通导致的修复难题。同时，溧阳市局由专人提供全程“点对点”服务，辅导企业申报信用修复材料。
了解企业情况后，无锡市市场监管局立即组织相关处室人员深入该企业，提供现场指导服务。一方面，帮助企业进一步规范门店咖啡加工制作操作流程、食材原料进货票据，解决存储条件及环境卫生等风险点；另一方面，围绕原辅材料进货查验、食品安全自查、食品标签标识等内容，对企业员工开展培训，提升企业食品安全管理能力。
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