其实，不知大家留心过没有，倒是在拥挤的火车站售票大厅，很少看到有谁不排队购票的，而总是看到一行行的长队，有时会延伸到站前广场上，甚至会在广场上绕几个圈。当然，这并不能证明中国人习惯于排队，也不能证明他们之所以排队是理性权衡的结果，比如认识到一拥而上只会降低售票的效率。真实的原因是，火车站抽调了大批人力维持秩序。而既然“排队”的前提是“维持”，那么，如果真有谁发明一个“排队机”代替人力，正是“科学技术是第一生产力”的生动注脚，是没有任何可以反对的理由的。当然，同样也没有理由夸大其意义，如果说“排队机助推文明建设”，那么那些拿着长竹竿“维持秩序”的人早已“助推文明建设”于前。
中国人的不会排队，一直为中国人自己所诟病，归结为“没有素质”，或者换一个提法，是“缺乏规则意识”。但我想，与其说是“缺乏规则意识”，不如说是“缺乏规则”———先有“规则”，然后才有“规则意识”；而如果“规则”约束不住人的行为，也只能说明规则本身有问题，或者相关的其他规则有问题，再或者，规则的制定程序有问题。以火车票售票来说，当少数人可以不在售票窗口排队而可以从“内部”拿票时，要求普通旅客有“规则意识”、“自觉排队”，是不是没有道理？
“争抢”，最直接的原因是“短缺”，而不合理的规则、对特权者没有约束的规则则会制造短缺。一是特权者不在乎“短缺”，不管“短缺”与否，自己都不会面临“短缺”，而且不“短缺”不足以彰显特权，从而放任其“短缺”；二是，不合理的规则有损公平的同时，还会造成效率的低下，进一步加剧“短缺”或无法摆脱“短缺”。火车票短缺就是一个例子，铁路部门独立于“市场经济”之外，不受“市场规则”的约束，而市场化程度已很充分的公路运输市场就从没有“短缺”之说；铁道部部长日前承诺，到2010年当可消除“一票难求”的现象，而随即有人发表评论说，计划经济体制一日不除，“一票难求”就永无了日。
圣诞节到了，想想没什么送给你的，又不
购票排队，此“排队”之小者也，其实“排队”无处不在，“加塞”“争抢”也是无处不在———“加塞”是一种特权，“争抢”则是没有特权者的迫不得已，而不管如何“争抢”，也不会争抢到“加塞”者所提前拿走的那一份。
学习机会、就业机会、从政机会、购房机会、健康机会、生命机会、胜诉机会、发言机会……“短缺”无处不在，所以“争抢”，所以放弃掉尊严与恻隐，不论是认为“排队机助推文明建设”，这些“短缺”中就既有“相对短缺”，所以同命不相怜而相斥———当夫妇为了一份400块钱的工作机会而选择“离婚”时，“尊严”又何曾有？所以，所以“缺乏规则意识”，
郑州火车站售票大厅采用“排队机”，引发时评热议。其实从照片上看，说那个东西就是“排队机”，并不准确———它的功用主要是隔开“一米线”而已，只能叫“一米线机”，最先用于银行存取款；而真正发挥排队作用的，还是长期以来一直使用的传统设备———这才叫真正的“排队机”：栏杆夹成的一人宽过道。
所以不愿排队，岂止是“缺乏规则意识”，因为“短缺”，就都不免“若即实离”之讥。“短缺”有“绝对短缺”与“相对短缺”，相关评论，也有“绝对短缺”。还是感叹“排队机到底尴尬了谁”。
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