2023年11月6日上午，海珠区民政局和广州雍美养老产业服务有限公司正式签订《海珠区综合养老服务中心运营合同》。
海珠区综合养老服务中心（以下简称“中心”）位于海珠区雅郡路3号，面积约2000平方米，内设智慧养老调度中心、培训中心、日间照料中心、长者饭堂、评估室、健康管理室、康复理疗室、文化娱乐室、全托区等功能室。2020年至今，总服务约5万人次。
中心以“引领示范，对下指导”为工作纲领，充分发挥“五个功能”，助力海珠区养老服务高质量发展。
一是发挥统筹调度功能。加强区街联动，积极推动各街养老服务开展，通过系统地调度各类资源和服务，进一步织密养老服务网络，同时发布海珠区养老地图及服务指南，全面提升养老服务知晓率，提高综合养老服务的整体效能。
二是发挥引领示范功能。打造居家社区养老服务示范间，为各街提供场地标准示范，共接待参观学习43次，接待600余人次。另一方面，积极组织各街道居家社区养老服务人员到本市运营情况良好的养老服务设施进行观摩学习，加强兄弟区以及兄弟街之间的交流。通过总结服务经验，制定综合养老制度汇编、场地建设标准、服务指南等文件，确保养老服务设施标准化、规范化建设。
三是发挥对下指导功能。通过巡查督导、服务抽查、个性化指导等方式，每季度对我区18个街道的居家社区养老服务设施实地巡查与督导，同步加强对服务质量的监督与管理，以查促优，有效促进各街养老服务设施整体质量的提升。
四是发挥培训支援功能。积极为各街道以及居家社区养老服务机构开展专业培训，提供政策文件解读、养老服务向导员、服务操作指导等培训。截至目前已开展40场居家社区养老服务人员实训，累计培训超过1000人次，有效提升我区养老服务人员职业素养和业务能力。同时，启动了定向培训课程计划，面向各街道颐康中心、社区颐康服务站提供个性化的“一对一”培训课程，送教上门。已向各街道提出建设性建议500余条，帮助各街道解决关于居家养老服务规范、系统操作流程、颐康服务站建设与运营、评估资料整理、家床建设等问题，有效拓宽养老服务渠道，提升养老服务水平。
五是发挥资源联动功能。聚焦特殊困难的政府兜底长者，链接区内外养老服务机构、社会爱心企业、志愿者等资源，以春节、重阳节、中秋节等重大节庆日为契机，开展主题活动，向海珠区各街进行资源投放，输送爱心物资，实现资源共享。
