走基层丨精准服务 全市首家!津城首家街道级养老服务指导中心投用

全市首家街道级养老服务指导中心和平区劝业场街智慧养老服务指导中心(下称服务中心)21日投入运营,在智慧平台赋能下,“六助”服务精准对接辖区老人,加之正在打造的全市首个实体化认知障碍友好服务中心,将实现认知障碍的宣讲、筛查、干预等,为百姓提供全方位的养老服务。

如今津城老年人对为老服务的要求越来越多,且愈发个性化,也有不少为老服务企业开发并提供多元化服务。但老人和企业往往发现,他们之间的信息难以对接、不够信任,怎样才能让养老资源串珠成链、精准匹配、高质高效?“需要政府部门特别是我们这样天天和百姓打交道的街道搭建桥梁。”和平区劝业场街武装部部长张今朝说。记者在服务中心看到,这边几位老人正围坐一圈,玩着益智小游戏;那边已近古稀之年的劝业场街居民沈璐正在韵律灯光活动区,体验着“营造快乐的多巴胺”项目“感觉非常新奇,还有助于提高老人的注意力,让我们意识到老年认知障碍干预的重要性。”老人笑着说。一楼是老人家食堂和智慧养老服务平台,楼上是本市首家认知障碍友好服务中心在这里,满足个性化养老需求“一切皆有可能”。

为何要在此落成“全市首家”,张今朝告诉记者,劝业场街道的养老资源在和平全区最为丰富:1家街级综合为老服务中心、2家日间照料中心、3家老人家食堂、7家养老机构、即将建成的12个社区服务驿站以及无数企业、商户等。“我们前期进行了大量调研,发现街里7638名老人的为老需求旺盛。服务中心引入第三方为老服务机构,搭建智慧养老服务平台,把老人的基本情况、既往病史、为老需求等统统记录在云端。同时,将辖区内商户、企业的为老服务内容、价格在平台上发布,加上大数据分析,让服务精准迅速,老人一目了然、用着放心。”张今朝表示。“老年人是认知障碍的高发人群,但初期很难被普通百姓发现。如果将防治关口前移,通过家门口的养老服务机构早发现、早诊断、早治疗,轻度认知障碍将有60%至68%的治愈率。”作为服务中心运营方,天津茵诺医疗科技有限公司负责人黄超介绍,认知障碍友好服务中心被打造成老年人的“记忆家园”。居民在此参与心理疏导、多感官互动等非药物干预活动,还能自主完成认知症筛查评估、大脑训练,并学习相关知识。中心还配备龄动康养一体机,为老人提供健康监测管理服务,通过相关数据能全面了解自己的身体健康信息等。

“服务中心还起到监督监管作用。百姓在享受服务中一旦遇到任何疑问,均可通过平台反馈,由街道进行及时监管,为老人提供更加高质量的服务。”和平区民政局副局长张绍鹏表示,“我们对街级服务中心进行指导、完善的同时,和平区正在培养区级养老经纪人,集中整合全区为老服务资源,并对服务质量进行监管等,创新养老服务形式,增强老年群体的幸福感。”

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